شروط قبول الطلب

شروط طلبات التفصيل والجملة

طلب عرض السعر

تبدأ طلبات المؤسسات والجملة بطلب عرض سعر يوضح بيانات الجهة والقطاع والمنتجات والكميات والمقاسات ونوع القماش والألوان والتطريز أو الطباعة ومكان وموعد التسليم المطلوب.

اعتماد المواصفات

لا يبدأ الإنتاج إلا بعد اعتماد العميل كتابةً لعرض السعر والمواصفات النهائية وتوزيع المقاسات والعينة أو نموذج الشعار ومكان وحجم الطباعة أو التطريز، وسداد الدفعة المتفق عليها. ويُعد الاعتماد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو توقيع عرض السعر اعتمادًا مكتوبًا.

المقاسات

يتحمل العميل مسؤولية دقة المقاسات أو الكشوف التي يقدمها.

عند قيام المصنع بأخذ المقاسات، يجب حضور الأشخاص في الموعد واتباع تعليمات القياس.

أي تغيير في المقاسات بعد القص أو بدء الإنتاج قد يترتب عليه تكلفة ومدة إضافية، وقد يتعذر تنفيذه.

يُتفق مسبقًا على هامش السماح الصناعي المقبول عند الحاجة، خصوصًا في الكميات الكبيرة.

العينة والدفعات

إذا شمل العرض تنفيذ عينة، فإن اعتماد العينة يسمح ببدء الإنتاج الكمي. وتحدد قيمة الدفعة المقدمة والدفعة النهائية في عرض السعر؛ وما لم يُتفق على خلاف ذلك، لا يبدأ الإنتاج قبل استلام الدفعة المطلوبة، ولا يُشحن الطلب قبل سداد الرصيد المستحق.

التعديلات بعد الاعتماد

قد تؤدي أي زيادة أو تخفيض في الكمية أو تغيير في القماش أو اللون أو الشعار أو المقاسات بعد الاعتماد إلى تعديل السعر والمدة. ولا ينفذ التعديل إلا بعد موافقة الطرفين كتابةً.

الفحص والاستلام

يعاين العميل أو ممثله الطلب عند الاستلام، ويبلغ المصنع بأي نقص أو اختلاف ظاهر خلال ثلاثة أيام. ويعالج المصنع العيوب أو الأخطاء المنسوبة إليه وفق طبيعة الحالة، ولا تشمل المعالجة التلف الناتج عن الاستخدام أو الغسيل المخالف للتعليمات.

حقوق الشعارات والتصاميم

يضمن العميل أن الشعارات والأسماء والتصاميم التي يقدمها لا تنتهك حقوق الغير، ويتحمل مسؤولية الحصول على التصاريح اللازمة. ولا يستخدم المصنع هذه الملفات خارج نطاق تنفيذ الطلب إلا بعد موافقة العميل.